Beeldmateriaal

U kunt ervan uitgaan dat personen op uw foto’s en filmpjes vrijwel altijd te identificeren zijn. Om te bepalen of iemand te identificeren is, moet u namelijk rekening houden met alle middelen die te gebruiken zijn om personen te identificeren. Een herkenbaar postuur of een herkenbare houding kan al genoeg zijn om iemand te identificeren.

Foto’s en filmpjes waarop mensen te identificeren zijn, zijn persoonsgegevens. En dat betekent dat de privacywetgeving van toepassing is. Hiervoor is het niet vereist dat u de naam weet van de persoon die op de foto te zien is.

Soms plaatsen mensen video’s online waarin andere mensen op de achtergrond te zien zijn. Bijvoorbeeld als iemand zichzelf in de sportschool of op straat heeft gefilmd en dat op sociale media zet. Iemand mag niet zomaar beelden van iemand anders openbaar maken. Diegene moet dan onder meer aan de AVG voldoen. Als u in zo’n video te zien bent en dat niet wilt, dan kunt u verschillende dingen doen.

Ga in gesprek met de eigenaar van de video

Het gaat vaak het snelst als u degene die de video heeft geplaatst, vraagt om u uit de video te verwijderen. Op sommige videowebsites en sociale media is het namelijk mogelijk om na publicatie de video nog te bewerken (bijvoorbeeld inkorten of vervagen op YouTube). Kan dat niet? Vraag dan of de eigenaar van de video de beelden offline haalt, u eruit knipt of ‘blurt’, en dan opnieuw plaatst.

Vraag de website de video te verwijderen

Krijgt u geen contact met degene die de video heeft geplaatst? Of weigert diegene uw verzoek? Dan kunt u contact opnemen met de website of het platform waarop de video staat. 

Zie bijvoorbeeld:

• Youtube: Privacyrichtlijnen van YouTube
• Facebook: Foto's of video's die je privacy schenden
• TikTok: Melden
• Instagram: Dingen rapporteren

Stap naar de rechter of dien een klacht in bij de AP

Als het platform niet reageert of weigert het filmpje te verwijderen, dan kunt u naar de kortgedingrechter stappen of een klacht indienen bij de AP. Houd er rekening mee dat de AP niet alle klachten even uitgebreid kan onderzoeken en daarin keuzes moet maken.

Strafbare content

Gaat het om video’s met (waarschijnlijk) strafbare content, bijvoorbeeld doxing of seksuele deepfakes? Doe dan aangifte bij de politie. U kunt voor meer informatie ook terecht bij Slachtofferhulp Nederland.

Als u persoonsgegevens van dieven (zoals foto’s) opslaat en deelt, maakt u gebruik van een zwarte lijst. En dat mag niet zomaar.

Het is aan de politie om winkeldieven op te sporen. En het is aan de rechter om vast te stellen of iemand daadwerkelijk diefstal heeft gepleegd, en een straf op te leggen.

Openbaar ‘shamen’ (zoals online of duidelijk zichtbaar in uw winkel), of bijvoorbeeld in een WhatsAppgroep, kan grote impact hebben op iemands privacy. Helemaal als die persoon onschuldig blijkt. Daarom is dat volgens de AVG verboden.

U kunt wel andere dingen doen om uw personeel en andere winkeliers te waarschuwen voor een (veroordeelde) winkeldief.

Zwarte lijst

Een zwarte lijst is een waarschuwingssysteem. Hiermee kunt u uw personeel waarschuwen voor bepaalde personen die u niet meer in uw winkel wilt, zoals winkeldieven. U mag alleen een zwarte lijst opstellen en gebruiken als u voldoet aan de voorwaarden voor zwarte lijsten.

Foto’s ophangen op niet-openbare plek

U mag foto’s van (veroordeelde) dieven of andere overlastgevers aan uw personeel laten zien. Zodat uw medewerkers weten welke mensen zij de toegang tot de winkel mogen weigeren. U mag de foto’s ophangen op een plek waar ze niet zichtbaar zijn voor het winkelend publiek. Bijvoorbeeld in de personeelskantine.

Delen? Dan vergunning nodig

U kunt een zwarte lijst ook delen met andere winkeliers. Deelt u daarbij strafrechtelijke gegevens? Dan heeft u een vergunning van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) nodig.

Modelprotocol collectief winkelverbod

Wilt u als winkelier of als horecaondernemer een vergunning aanvragen bij de AP? Dan kunt u zich ook aansluiten bij het modelprotocol collectief winkelverbod van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) of bij het modelprotocol collectieve horecaontzegging van Koninklijke Horeca Nederland. U hoeft dan niet zelf een protocol op te stellen. En de procedure bij de AP voor uw vergunning kan sneller doorlopen worden. U moet zich dan natuurlijk wel volledig houden aan alle eisen die in het modelprotocol staan.

Ja, dit mag onder bepaalde voorwaarden. Het (terug)zien van een uitvaart kan nabestaanden helpen bij de rouwverwerking. De inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van de bezoekers van de uitvaart is echter groot.

Daarom gelden deze voorwaarden:

• Uitvaartondernemers mogen alleen beeld- en geluidsopnames maken van een uitvaart als zij daarvoor opdracht hebben gekregen van de klant. En als de opnames alleen verstrekt worden binnen de beperkte familie-, vrienden- en kennissenkring.
• Uitvaartondernemers moeten ook aan de klant laten weten dat zij de opnames alleen aan die mensen mogen verstrekken.
• Tot slot moeten uitvaartondernemers bij de ruimte waar wordt gefilmd duidelijk informeren dat er wordt gefilmd.

Livestreamen uitvaart

Ook het online uitzenden (livestreamen) van een uitvaart mag onder bepaalde voorwaarden. Uitvaartondernemers mogen een uitvaartplechtigheid alleen livestreamen als zij daartoe opdracht hebben gekregen van de klant. En als de opnames alleen toegankelijk zijn voor de beperkte familie-, vrienden- en kennissenkring.

Verder moet de beveiliging van de beelden goed geregeld zijn:

• Toegang tot de beelden via internet verloopt via een inlogcode. Alleen de klant kan bepalen wie de inlogcode krijgt. De uitvaartondernemer moet bij het afgeven van de inlogcode aan de klant duidelijk vermelden dat de klant de inlogcode alleen mag geven aan personen uit de beperkte familie-, vrienden- en kennissenkring.
• Daarnaast moet de beveiliging van de website goed zijn. En mag de opname alleen door de klant te downloaden zijn.
• Na afloop van de stream moet de uitvaartondernemer de opname vernietigen. Dit moet binnen een maand gebeuren.