Search

Filter search results

134 items
Filtered by:
Sort by:
Quick answer

Wat is generatieve AI?

Met behulp van generatieve AI kan op basis van een opdracht onder meer tekst of beeld worden gegenereerd. Het model is hiervoor getraind met een grote hoeveelheid data. Deze vorm van AI wordt steeds vaker toegepast in bijvoorbeeld chatbots waarmee je in gesprek kunt, AI die teksten, documenten of programmeercode kan produceren, en in software die beelden genereert.

Quick answer

Wat mag de gemeente aan mij vragen als ik kwijtschelding van gemeentebelasting wil?

Vraagt u bij uw gemeente om kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen? Dan moet uw gemeente beoordelen of u daadwerkelijk voor kwijtschelding in aanmerking komt. Hierbij kijkt de gemeente onder meer naar het saldo van uw bankrekening(en), uw inkomen en de hoogte van uw huur of hypotheek.

Landelijke regels kwijtschelding

Uw gemeente moet bij het vaststellen van kwijtschelding landelijke regels toepassen. Eerst kijkt de gemeente naar uw vermogen. Is uw vermogen niet genoeg om de gemeentelijke belastingen te betalen? Dan rekent de gemeente uit wat u kunt betalen. Dat is uw inkomen verminderd met bepaalde uitgaven die in de landelijke regels zijn aangegeven.

Meer weten? Lees Wanneer kom ik in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen? op de website van de Rijksoverheid.

Quick answer

Do the general rules for cookie banners also apply to similar technologies?

Yes. The general rules for cookie banners are about cookies and all other technologies in which you store information or gain access to the user's device (such as a mobile phone or computer). 

In addition to cookies, this also concerns:

  • placing non-essential data on the user's device, such as via local storage;
  • tracking pixels;
  • web beacons;
  • fingerprinting.
Quick answer

Gaan de vuistregels voor cookiebanners ook op voor vergelijkbare technieken?

Ja. De vuistregels voor cookiebanners gaan over cookies en alle andere technieken waarmee u informatie opslaat op of toegang verkrijgt tot het apparaat van de gebruiker (zoals een mobiele telefoon of computer). 

Naast cookies gaat het bijvoorbeeld ook om:

  • het plaatsen van niet-essentiële gegevens op het apparaat van de gebruiker, bijvoorbeeld via local storage;
  • trackingpixels;
  • web beacons;
  • fingerprinting.
Quick answer

Which information should be on the first layer of my cookie banner?

Certain information should be immediately visible in your cookie banner. It must be clear as to who processes the personal data and for what purpose or purposes. This is the information that you put on the ‘first layer’ of your cookie banner. In this way, your website visitor knows what the consent is intended for. 

Other information may be placed on a second (or lower) layer. Of course, this does not change the fact that you must offer all information in a distinct manner.

Quick answer

Welke informatie moet op de eerste laag van mijn cookiebanner staan?

In uw cookiebanner moet bepaalde informatie direct zichtbaar zijn. Het moet duidelijk zijn wie de persoonsgegevens verwerkt én met welk(e) doel(en). Die informatie zet u dus op de ‘eerste laag’ van uw cookiebanner. Op die manier weet uw websitebezoeker waarvoor de toestemming bedoeld is. 

Overige informatie mag op een tweede (of latere) laag komen te staan. Dit neemt natuurlijk niet weg dat u alle informatie op een duidelijke manier moet aanbieden.

Quick answer

Mag mijn bank een kopie ID maken of vragen?

Ja, dat mag. Uw bank moet als u klant wordt uw identiteitsbewijs (ID) controleren om te kijken of u wel echt bent wie u zegt te zijn (identificatie). En soms moet dit opnieuw als u al klant bent (heridentificatie). Uw bank mag daarbij een kopie ID maken of vragen om te bewijzen dat uw identiteit is gecontroleerd.

U mag geen gegevens afschermen

U mag zelf geen gegevens afschermen op de kopie ID. En ook geen watermerk aanbrengen. Want anders kan de bank de echtheid van uw ID niet controleren. Uw bank kan na de (her)identificatie wel gegevens afschermen op de kopie ID of een watermerk erin aanbrengen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

Meer informatie

Lees de uitgebreide uitleg: Identificatie bij uw bank.

Quick answer

Wie kan een tip of klacht indienen?

Iedereen kan een melding doen. Wilt u een klacht indienen? Dan kunt u ook iemand anders machtigen om dat voor u te doen. 

Tip geven

Wilt u uw persoonsgegevens niet achterlaten bij uw melding? Of gaat uw privacyklacht niet over een verwerking van uw eigen persoonsgegevens? Dan kunt u alleen een tip indienen.

Klacht indienen

Meldt u een privacyklacht over een verwerking van uw eigen persoonsgegevens? Dan kunt u deze klacht zelf indienen.

Maar u kunt ook iemand machtigen om de klacht namens u in te dienen. Zoals een advocaat of een Juridisch Loket. Ook een belangenorganisatie kan namens u een klacht indienen.

Quick answer

Kan ik anoniem een klacht indienen?

Nee. Als u een privacyklacht indient, dan vragen we om uw persoonlijke gegevens. Omdat de AP onderzoek doet naar een privacyschending in uw persoonlijke situatie, maakt de AP uw identiteit bekend aan de organisatie of persoon waarover uw klacht gaat. Bij een klacht houdt de AP u ook op de hoogte van de behandeling hiervan.

Wilt u uw gegevens niet delen? Dan kunt u een tip indienen. 

Quick answer

Wanneer krijg ik bericht over mijn tip of klacht?

Dient u een tip in? U krijgt dan geen reactie van ons. Maar we beoordelen iedere tip. 

Dient u een klacht in? Dan informeren we u in ieder geval 3 maanden na het indienen van uw klacht over de voortgang. Kunnen wij binnen 3 maanden nog geen resultaat melden? Dan ontvangt u uiterlijk binnen 6 maanden na dit bericht opnieuw een brief. Daarin informeren wij u over het resultaat of de voortgang van de behandeling van uw klacht.

Zie ook: Behandeling van klachten door de AP.

Quick answer

Kan ik per brief een privacyklacht indienen?

Ja, dat kan. Vermeld in uw brief:

  • over welke persoonsgegevens het gaat;
  • over welke organisatie het gaat;
  • of u al een klacht heeft ingediend bij de organisatie waarover uw privacyklacht gaat;
  • hoe de organisatie reageerde op uw klacht;
  • of (het negatieve gevolg van) de verwerking van uw gegevens nog plaatsvindt; 
  • wat u met de privacyklacht wilt bereiken;
  • uw naam, adres en telefoonnummer.

Let op: wilt u een handgeschreven privacyklacht indienen? Zorg dat deze goed leesbaar is.

Stuur uw brief naar:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag.

U kunt een privacyklacht indienen in het Nederlands of het Engels.

Contact met de AP

Heeft u moeite met lezen of schrijven? Neem dan contact op met onze medewerkers.

Quick answer

Wat wordt bedoeld met 'gegevensrecords' in het meldformulier datalekken?

In het meldformulier voor datalekken wordt u gevraagd om aan te geven hoeveel gegevensrecords (gegevensregisters) zijn getroffen door de inbreuk. Een gegevensrecord is een vastlegging van informatie over een bepaald persoon. Een gegevensrecord kan meerdere (categorieën van) persoonsgegevens bevatten.

Is een gegevensrecord onderdeel van een tabel? Dan wordt met de term 'gegevensrecord' meestal een regel bedoeld in een lijst. Bijvoorbeeld een regel in een Excel-bestand: 1 regel in de lijst is dan 1 gegevensrecord.

Voorbeelden van gegevensrecords

  • Een aankoop bij een webwinkel is 1 gegevensrecord. Dit gegevensrecord kan onder meer bestaan uit: besteld(e) product(en), aankoopbedrag, moment van bestelling, NAW-gegevens, e-mailadres en eventuele andere gegevens over de aankoop. Doet een klant op verschillende momenten een aankoop bij een webwinkel? Dan legt de webwinkel elke aankoop in een apart gegevensrecord vast. Een webwinkel kan dus meerdere gegevensrecords over dezelfde klant hebben. 
  • Een kopie van een paspoort is 1 gegevensrecord. Daarop staan naast naam en geboortedatum ook andere persoonsgegevens, zoals iemands paspoortnummer.
  • Gebruikt een ziekenhuis logfiles (logbestanden) om vast te leggen wie wanneer inzage heeft gehad in een medisch dossier? Dan is elke log 1 gegevensrecord.
  • Gebruikt een webwinkel logfiles om vast te leggen wie wanneer een product heeft toegevoegd aan een winkelmandje? Dan is elke logregel 1 gegevensrecord.

Filter zoekresultaten

Filter search results

Filter by period