Cookies en uw organisatie: zorg voor een goed beleid

Waarom is een goed cookiebeleid belangrijk voor uw organisatie?

Veel organisaties gebruiken cookies op hun website of app. Cookies kunnen handig zijn, maar ook invloed hebben op de privacy van uw bezoekers. Het is daarom belangrijk om hier zorgvuldig mee om te gaan.

Door eerlijk en duidelijk te zijn over het gebruik van cookies, wint u het vertrouwen van uw bezoekers. Dit zorgt voor een betere relatie met uw bezoekers. Door de regels te volgen voorkomt u ook boetes. De AP controleert namelijk steeds strenger op het juiste gebruik van cookies. Lees verder op de pagina Zo houdt de AP toezicht op cookies.

Wat moet u als organisatie doen?

Het is verstandig uw cookiebeleid zo nu en dan onder de loep te nemen. De stappen hierna kunnen u hierbij helpen.

Waarom heeft u cookies nodig?

Overweeg of alle cookies die u wilt gebruiken echt nodig zijn voor uw website of app. Heeft u alle gegevens die cookies verzamelen echt nodig? Wat wilt u precies weten en wat wilt u met die kennis doen?

Sommige organisaties willen zoveel mogelijk gegevens over hun bezoekers verzamelen, maar doen in de praktijk weinig of niets met deze informatie. Het is niet altijd goed om meer data over uw bezoekers te verzamelen. Uw bezoekers lopen minder privacyrisico’s wanneer u minder cookies gebruikt. Meer gegevens verzamelen dan nodig is, is bovendien niet toegestaan. Lees meer op de pagina De regels voor cookies.

DPIA

Wilt u cookies gebruiken die waarschijnlijk een hoog privacyrisico opleveren? Dan moet u een DPIA uitvoeren. Een DPIA is een instrument om vooraf de privacyrisico’s van een verwerking in kaart te brengen. Zo kan uw organisatie maatregelen nemen om deze risico’s te verkleinen.

Vraag toestemming op de juiste manier

U moet bezoekers van uw website of app op de juiste manier toestemming vragen voor het plaatsen van cookies. U mag alleen functionele cookies zonder toestemming plaatsen. U leest meer over de verschillende soorten cookies op de pagina Wat zijn cookies?

U moet op een juiste manier toestemming vragen om cookies te plaatsen. Met een cookiebanner legt u aan bezoekers uit hoe hun persoonsgegevens worden verzameld met cookies, en waarom. Om organisaties op weg te helpen, lichten wij 9 belangrijke aspecten van cookiebanners uit. Lees verder: Heldere en misleidende cookiebanners

Zorg dat bezoekers cookies kunnen weigeren, zonder dat dit nadelige gevolgen heeft voor hen. Het moet net zo makkelijk zijn om cookies te weigeren als om ze te accepteren. 

Informeer over welke cookies u gebruikt

Leg duidelijk uit welke soorten cookies u gebruikt, en voor welk doel. Vermeld dit bijvoorbeeld in uw cookie- of privacyverklaring. Zorg ervoor dat deze verklaringen goed vindbaar zijn voor bezoekers van uw website of app. En dat de verklaringen in heldere, duidelijke taal zijn geschreven. 

Derde partijen

Deelt u gegevens met derde partijen? Geef dan aan welke organisaties dit zijn en waarom u deze gegevens deelt. 

Bewaartermijn en veilig opslaan

Informeer uw bezoekers over de periode dat uw cookies actief blijven op hun computer, telefoon of ander apparaat. Zorg verder voor goede beveiligingsmaatregelen om de gegevens van uw bezoekers te beschermen. Bijvoorbeeld tegen verlies of diefstal.

Professioneel advies

Twijfelt u over het cookiebeleid van uw organisatie? Zoek dan professioneel advies. Dit kan u helpen om problemen te voorkomen.