Zoeken

Filter zoek resultaten

134 items
Gefilterd op:
Sorteer op:
Snel antwoord

Wat mag de gemeente aan mij vragen als ik kwijtschelding van gemeentebelasting wil?

Vraagt u bij uw gemeente om kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen? Dan moet uw gemeente beoordelen of u daadwerkelijk voor kwijtschelding in aanmerking komt. Hierbij kijkt de gemeente onder meer naar het saldo van uw bankrekening(en), uw inkomen en de hoogte van uw huur of hypotheek.

Landelijke regels kwijtschelding

Uw gemeente moet bij het vaststellen van kwijtschelding landelijke regels toepassen. Eerst kijkt de gemeente naar uw vermogen. Is uw vermogen niet genoeg om de gemeentelijke belastingen te betalen? Dan rekent de gemeente uit wat u kunt betalen. Dat is uw inkomen verminderd met bepaalde uitgaven die in de landelijke regels zijn aangegeven.

Meer weten? Lees Wanneer kom ik in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen? op de website van de Rijksoverheid.

Snel antwoord

Do the general rules for cookie banners also apply to similar technologies?

Yes. The general rules for cookie banners are about cookies and all other technologies in which you store information or gain access to the user's device (such as a mobile phone or computer). 

In addition to cookies, this also concerns:

  • placing non-essential data on the user's device, such as via local storage;
  • tracking pixels;
  • web beacons;
  • fingerprinting.
Snel antwoord

Gaan de vuistregels voor cookiebanners ook op voor vergelijkbare technieken?

Ja. De vuistregels voor cookiebanners gaan over cookies en alle andere technieken waarmee u informatie opslaat op of toegang verkrijgt tot het apparaat van de gebruiker (zoals een mobiele telefoon of computer). 

Naast cookies gaat het bijvoorbeeld ook om:

  • het plaatsen van niet-essentiële gegevens op het apparaat van de gebruiker, bijvoorbeeld via local storage;
  • trackingpixels;
  • web beacons;
  • fingerprinting.
Snel antwoord

Which information should be on the first layer of my cookie banner?

Certain information should be immediately visible in your cookie banner. It must be clear as to who processes the personal data and for what purpose or purposes. This is the information that you put on the ‘first layer’ of your cookie banner. In this way, your website visitor knows what the consent is intended for. 

Other information may be placed on a second (or lower) layer. Of course, this does not change the fact that you must offer all information in a distinct manner.

Snel antwoord

Welke informatie moet op de eerste laag van mijn cookiebanner staan?

In uw cookiebanner moet bepaalde informatie direct zichtbaar zijn. Het moet duidelijk zijn wie de persoonsgegevens verwerkt én met welk(e) doel(en). Die informatie zet u dus op de ‘eerste laag’ van uw cookiebanner. Op die manier weet uw websitebezoeker waarvoor de toestemming bedoeld is. 

Overige informatie mag op een tweede (of latere) laag komen te staan. Dit neemt natuurlijk niet weg dat u alle informatie op een duidelijke manier moet aanbieden.

Snel antwoord

Kan ik als uitkeringsinstantie de grondslag toestemming gebruiken?

Nee, meestal is toestemming geen geldige grondslag voor bestuursorganen om persoonsgegevens van burgers te verwerken. Toch kunt u als uitkeringsinstantie in een situatie komen waarin het vragen van toestemming wenselijk is: u wilt ervoor zorgen dat mensen in een kwetsbare positie hulp krijgen van andere organisaties. In die situatie kan er soms toch sprake zijn van geldige toestemming bij een bestuursorgaan.
 

Snel antwoord

How does withdrawal of consent work with cookie banners?

Do you use a cookie banner for asking consent for processing the personal data of your website visitors? Do not forget that your website visitors must also be able to withdraw their consent. 

Withdrawing consent must be possible at any time. It must be just as easy as giving consent. You are not allowed to require a user to pay money for this. In addition, the withdrawal of consent should not have any negative consequences for your website visitors. 

You must give your website visitors information about how they can withdraw consent before they give it. This can be achieved by including a brief explanation in the cookie banner, with a button or a link. Make sure that there is always another way in which people can easily find the place where they can withdraw their consent. 

Does it (also) concern consent for the processing of personal data by third parties? Then you also have to inform these third parties that someone has withdrawn the consent. 

Also read the Dutch DPA's standard explanation about withdrawing consent with cookie banners (in Dutch).

Snel antwoord

Hoe werkt het intrekken van toestemming bij cookiebanners?

Vraagt u met een cookiebanner toestemming om de persoonsgegevens van uw websitebezoekers te verwerken? Vergeet dan niet dat uw websitebezoekers hun toestemming ook weer moeten kunnen intrekken. 

Toestemming intrekken moet op ieder moment kunnen. Het moet net zo gemakkelijk zijn als toestemming geven. U mag er geen kosten voor rekenen. Toestemming intrekken mag bovendien geen nadelige gevolgen hebben voor uw websitebezoekers. 

U moet uw websitebezoekers informatie geven over hoe zij toestemming kunnen intrekken voordat zij toestemming geven. Bijvoorbeeld door in de cookiebanner een korte uitleg op te nemen, met een knop of link. Zorg ervoor dat mensen ook op een andere manier altijd gemakkelijk de plek kunnen vinden waar zij hun toestemming kunnen intrekken. 

Gaat het (ook) om toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens door derde partijen? Dan moet u deze derde partijen ook laten weten dat iemand de toestemming heeft ingetrokken. 

Lees ook de normuitleg van de AP over intrekken van toestemming bij cookiebanners.

Snel antwoord

Mag de overheid mij om toestemming vragen om mijn gegevens te delen?

Nee, meestal mag de overheid dat niet. De overheid is bijvoorbeeld uw gemeente of het UWV. Als een organisatie u om toestemming vraagt, moet u ook ‘nee’ kunnen zeggen. En dat kan lastig zijn bij de overheid. Want vaak heeft u iets nodig van de overheid. Bijvoorbeeld een voorziening, zoals een traplift. Of een uitkering. U bent dus afhankelijk van de overheid.

Meestal is het ook niet nodig dat de overheid u om toestemming vraagt om uw gegevens te gebruiken of delen. Omdat vaak al in een wet staat dat de overheid dat mag.

Soms staat er niks in een wet. Maar wil een organisatie van de overheid toch uw gegevens delen. Omdat blijkt dat u hulp nodig heeft. De organisatie wil dan uw gegevens doorgeven aan andere organisaties, waar u die hulp kunt krijgen. Organisaties die u zelf niet goed weet te vinden.

Dan kan het zijn toegestaan. De organisatie moet u dan wel goed uitleggen:

  • welke gegevens van u de organisatie deelt;
  • waarom dat is (voor welk doel);
  • hoe dat in zijn werk gaat.

U moet ook even de tijd krijgen om te beslissen of u hiervoor toestemming geeft. En u mag natuurlijk altijd weigeren.

Wilt u meer weten? Lees dan Toestemming bij de overheid.

Snel antwoord

Mag mijn bank een kopie ID maken of vragen?

Ja, dat mag. Uw bank moet als u klant wordt uw identiteitsbewijs (ID) controleren om te kijken of u wel echt bent wie u zegt te zijn (identificatie). En soms moet dit opnieuw als u al klant bent (heridentificatie). Uw bank mag daarbij een kopie ID maken of vragen om te bewijzen dat uw identiteit is gecontroleerd.

U mag geen gegevens afschermen

U mag zelf geen gegevens afschermen op de kopie ID. En ook geen watermerk aanbrengen. Want anders kan de bank de echtheid van uw ID niet controleren. Uw bank kan na de (her)identificatie wel gegevens afschermen op de kopie ID of een watermerk erin aanbrengen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

Meer informatie

Lees de uitgebreide uitleg: Identificatie bij uw bank.

Snel antwoord

Wie kan een tip of klacht indienen?

Iedereen kan een melding doen. Wilt u een klacht indienen? Dan kunt u ook iemand anders machtigen om dat voor u te doen. 

Tip geven

Wilt u uw persoonsgegevens niet achterlaten bij uw melding? Of gaat uw privacyklacht niet over een verwerking van uw eigen persoonsgegevens? Dan kunt u alleen een tip indienen.

Klacht indienen

Meldt u een privacyklacht over een verwerking van uw eigen persoonsgegevens? Dan kunt u deze klacht zelf indienen.

Maar u kunt ook iemand machtigen om de klacht namens u in te dienen. Zoals een advocaat of een Juridisch Loket. Ook een belangenorganisatie kan namens u een klacht indienen.

Snel antwoord

Kan ik anoniem een klacht indienen?

Nee. Als u een privacyklacht indient, dan vragen we om uw persoonlijke gegevens. Omdat de AP onderzoek doet naar een privacyschending in uw persoonlijke situatie, maakt de AP uw identiteit bekend aan de organisatie of persoon waarover uw klacht gaat. Bij een klacht houdt de AP u ook op de hoogte van de behandeling hiervan.

Wilt u uw gegevens niet delen? Dan kunt u een tip indienen. 

Zoekt u informatie van voor 25 mei 2018? Bekijk ons archief.

Filter zoekresultaten

Filter zoek resultaten

Filter op periode