Yes, this is allowed. Your bank may choose to have (re-)identification performed by another company. For example, with an app through which you can send a copy ID and a photo or video. Or a company that visits you to make a copy of your ID.

In that case, that company is a processor. The bank has to make proper arrangements with this processor about how to handle the personal data of the customers. For example, about the security of these data.

Read more: Identification at financial enterprises

Ja, dat mag. Uw bank kan ervoor kiezen om (her)identificatie door een ander bedrijf te laten uitvoeren. Bijvoorbeeld met een app waarmee u een kopie ID en een foto of video kunt versturen. Of een bedrijf dat bij u aan de deur komt om een kopie van uw ID te maken.

Dat bedrijf is dan een verwerker. De bank moet goede afspraken maken met deze verwerker over hoe die omgaat met de persoonsgegevens van de klanten. Bijvoorbeeld over de beveiliging van deze gegevens.

Lees meer: Identificatie bij financiële ondernemingen

Your bank is allowed to ask you to provide proof of your identity again. Even if you have already done this on an earlier occasion. Financial enterprises such as banks must ensure that their customer administration is correct. If this is not the case, they are unable to meet their various statutory requirements. 

In addition, the privacy law GDPR says that organisations must ensure that the personal data they process are correct and that they update the data if necessary.

Read more: Identification at financial enterprises

Uw bank mag vragen of u zich opnieuw identificeert. Ook als u zich al eerder heeft geïdentificeerd. Financiële ondernemingen, zoals banken, moeten zorgen dat hun klantadministratie klopt. Anders kunnen zij niet voldoen aan de verschillende wettelijke verplichtingen die zij hebben. 

Daarnaast staat in de privacywet AVG dat organisaties moeten zorgen dat de persoonsgegevens die zij verwerken kloppen. En dat zij de gegevens actueel maken als dat nodig is.

Lees meer: Identificatie bij financiële ondernemingen

Yes, this is allowed. Does the bank check your identity remotely? For example, because you become a customer with an online bank? Then, in addition to a copy ID, the bank is allowed to ask for a photo of your face ("selfie") or a video of yourself. The bank can use this to ascertain that your ID belongs to you. 

Read more: Foto or video for identification purposes

Ja, dat mag. Controleert de bank uw identiteit op afstand? Bijvoorbeeld omdat u klant wordt bij een online bank? Dan mag de bank naast een kopie ID vragen om een foto van uw gezicht (selfie) of een video (filmpje) van uzelf. Daarmee kan de bank vaststellen dat uw ID bij u hoort.

Lees meer: Foto of video bij identificatie